火腿助手信息查询系统分为 呼号查询 及 中继台查询
用户可以在 呼号查询 页面输入完整的无线电呼号（例如：BH9AC）或者国家地区呼号代码前缀（例如：BG）查询呼号信息
火腿助手 呼号查询 系统提供呼号或地区代码的精确查询，对于完整呼号查询，可查询到呼号拥有者的姓名（昵称）、操作等级、QSL卡片信息、提交时间及验证状态……
呼号查询 结果中“验证人次”信息，其意义代表该呼号通联活跃度，与该呼号通联过的无线电爱好者，可以在查询结果页面点击“为Ta验证”增加该呼号验证状态值，火腿助手网站对于呼号验证功能，添加了特殊的防刷票机制，因此“验证人次”参数，具备一定的代表意义。而呼号收录及使用者，可以在实际通联活动中，邀请通联对象通过火腿助手网站为自己验证。
火腿助手 中继查询 功能，目前仅收录了中国大陆地区的中继台信息，随着未来火腿助手多国语言版的上线，及全球无线电爱好者的无私分享，将会有更多国家和地区的中继台信息被收录。
中继台查询 支持模糊查询，火腿们可以通过中继查询页面输入需要查询的城市名称（例如：输入“北京”或“北京市”都可以进行查询），从而获得查询城市的十余项中继台信息。
火腿助手V2.0版，提供了 中继台验证 功能，使用者可以通过查询结果页面，对查询到的任何一个中继信息进行验证有效或验证失效操作，其他使用者在查询该中继后，可以方便的通过“验证状态”得知该中继的实际情况参考，验证状态值越高则该中继当前正常运行的可能越大，反之则低，当中继验证值极低甚至为负值时，火腿助手内嵌验证机制将有可能清理删除该中继信息。为防止恶意刷分行为，火腿助手亦在中继验证功能添加了防刷功能。